Politique de confidentialité

La présente déclaration de politique de confidentialité est faite par ABELOO SA (collectivement, “Abeloo”, “nous”, “nos” ou “notre”) et est entrée en vigueur le 14 mai 2019. Elle s'applique à toutes nos divisions.

Protection des données
Quels types de données à caractère personnel recueillons-nous?
Sur quelle base juridique et à quelle fin traitons-nous les données à caractère personnel?
Qui a accès aux données à caractère personnel et avec qui sont-elles partagées?
Transferts internationaux de données à caractère personnel
Pendant combien de temps stockons-nous vos données?
Vos droits
Exercice de vos droits et plaintes
Note de sécurité
Modifications apportées aux données à caractère personnel

11 Quel est le niveau de sécurité de vos informations?

État de cet avis de confidentialité
Liens externes sur nos sites Web
Blogs et forums
Widgets de médias sociaux
Divulgations conformes aux obligations légales
Mise en application de nos droits
Transferts d'entreprises
Respect de la présente politique de confidentialité
Avis de modification
Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Comment entrer en contact avec nous

Engagement d’Abeloo en Matière de Protection de la Vie Privée

L'objectif de cette politique est de rendre explicites les informations que nous recueillons sur nos clients et utilisateurs, comment nous les utiliserons et comment nous ne le ferons pas. Veuillez prendre le temps de lire attentivement la politique de confidentialité. En nous fournissant des informations personnelles, vous signifiez votre accord avec cette politique de confidentialité.

Protection des données

Abeloo prend votre vie privée au sérieux. Abeloo adhère aux normes élevées en matière de protection des données ainsi qu’à la transparence de la collecte et du traitement des données à caractère personnel pour ses clients. Cet avis de confidentialité contient des informations générales sur les données personnelles collectées par les entités d'Abeloo en Suisse, mentionnées à l’article 2 ci-dessous, sur l’usage qu’elles font de ces informations et sur les droits dont vous disposez. Si vous avez des questions ou des avis, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à l’article 8. Les ‘Données à caractère personnel’ sont toutes les informations ayant trait à une personne physique identifiée ou identifiable (plutôt qu'à une entité juridique, telle qu'une entreprise).

Dans le cadre de notre engagement à protéger vos données personnelles de manière transparente, nous tenons à vous informer au sujet de:

La raison pour laquelle et comment est-ce qu’Abeloo collecte, utilise et stocke vos données personnelles;
La base légale sur laquelle vos données personnelles sont traitées; et
quels sont vos droits et nos obligations vis-à-vis de ce traitement.

Quels types de données personnelles recueillons-nous?

Les entités Abeloo en Suisse (“Abeloo”, “nous”, “nos” ou “notre”) vont, selon le produit ou service que nous vous fournissons (le cas échéant), collecter et traiter des données personnelles vous concernant, notamment:

Les informations à caractère personnel telles que votre nom, votre numéro d'identification, votre date de naissance, les documents KYC (y compris une copie de votre carte d'identité nationale ou de votre passeport), votre numéro de téléphone, votre adresse physique et électronique ainsi que les informations sur votre famille telle que le nom de votre conjoint(e), votre partenaire ou vos enfants;
Les informations financières, y compris les registres de paie et de transaction, ainsi que les informations relatives à vos actifs (y compris les propriétés fixes), aux états financiers, aux passifs, aux impôts, aux revenus, aux bénéfices et aux investissements (y compris vos objectifs d'investissement);
Le domicile fiscal et autres documents et informations ayant trait à l'impôt;
Le cas échéant, des informations professionnelles vous concernant, telles que la dénomination de votre poste et votre expérience professionnelle;
Votre connaissance et votre expérience en matière d'investissement;
Les détails de nos interactions avec vous ainsi que ceux des produits et services que vous utilisez;
Toute trace d'appels téléphoniques entre vous et Abeloo; ainsi que les courriels.
Le cas échéant, les détails de votre nomination à un mandat;
Les identifiants que nous vous attribuons, tels que votre numéro de client ou de compte.

Lorsque vous accédez à notre site Web, les données transmises par votre navigateur et enregistrées automatiquement par notre serveur, y compris la date et l'heure de l'accès, le nom du fichier auquel vous avez accédé ainsi que le volume de données transmises et la performance de l'accès, votre navigateur Web, la langue de votre navigateur, votre domaine de demande et votre adresse IP (des données supplémentaires ne seront enregistrées sur notre site Web que si leur divulgation est faite volontairement, par exemple dans le cadre d'une inscription ou d'une demande). Lorsque vous visitez un site Web d’Abeloo, ce site Web contient des informations supplémentaires sur la façon dont nous utilisons vos informations lorsque vous visitez ce site Web; et

Dans certains cas (lorsque la loi le permet), des catégories spéciales de données à caractère personnel, tel que vos données biométriques, vos opinions ou affiliations politiques, vos informations de santé, votre origine raciale ou ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques et, dans la mesure du possible sur le plan juridique, les informations relatives aux condamnations pénales ou aux infractions.

Dans certains cas, nous recueillons ces informations à partir de registres publics (qui, en fonction du produit ou du service que vous recevez, peuvent inclure la propriété effective et d'autres registres), des administrations publiques ou d'autres sources tierces, telles que les services de contrôle de patrimoine, des agences de référence en matière de crédit, agences de prévention de la fraude et autres entités du Groupe Abeloo.

S’il s’agit de produits et de services que nous vous fournissons, nous recueillerons également des informations sur les autres titulaires de cartes ou titulaires de compte supplémentaires, vos partenaires commerciaux (y compris les autres actionnaires ou bénéficiaires effectifs), les personnes à charge ou les membres de votre famille, les représentants et les agents. De plus, si vous êtes un client ou un investisseur institutionnel ou d'entreprise, nous recueillerons également des informations sur vos administrateurs, vos employés ou vos actionnaires. Avant de fournir ces informations à Abeloo, vous devez fournir une copie du présent avis à ces personnes.

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Sur quelle base juridique et à quelles fins traitons-nous les données à caractère personnel?

3.1 Base juridique du traitement

En fonction du but de l'activité de traitement (voir l’article 3.2), le traitement de vos données à caractère personnel sera l’un des suivants:

(i) nécessaire pour les intérêts légitimes d'Abeloo, sans porter indûment atteinte à vos intérêts ou à vos droits et libertés fondamentaux (voir ci-dessous);

(ii) nécessaire pour prendre des mesures en vue de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous pour les services ou produits que vous demandez, ou pour remplir nos obligations en vertu d'un tel contrat, comme lorsque nous utilisons vos données à certaines fins énoncées à l’alinéa 3.2 (a), (b) (c) et (j) ci-dessous (ainsi que certaines des divulgations de données décrites à l’article 4);

(iii) nous sommes tenus de nous acquitter de nos responsabilités juridiques ou réglementaires, notamment lorsque nous effectuons les vérifications visées à l’alinéa 3.2 (a) ci-dessous et que nous transmettons les informations aux autorités, aux organismes de réglementation et aux organismes gouvernementaux visés à l’alinéa 3.2 (g) et à l’article 4 ci-dessous;

(iv) dans certains cas, nécessaires à l’exécution d'une tâche d'intérêt général;

(v) lorsque nous utilisons des catégories particulières de données à caractère personnel, nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de revendications juridiques, ou lorsque le traitement se rapporte manifestement à des données à caractère personnel dans le domaine public; et

(vi) dans des circonstances limitées, traitées avec votre consentement que nous obtenons de vous de temps à autre (par exemple lorsque la loi l'exige) ou traitées avec votre consentement explicite dans le cas de catégories particulières de données à caractère personnel.

Des exemples d‘intérêts légitimes’ mentionnés ci-dessus sont:

la poursuite de certains des buts énoncés aux alinéas 3.2 (a) à 3.2 (k) ci-dessous;
l'exercice de nos droits en vertu des articles 26 et 27 de la Constitution fédérale de la Confédération suisse, y compris notre liberté de mener une entreprise et notre droit de propriété;
lorsque nous communiquons les informations mentionnées à l’article 4 ci-dessous, nous fournissons des produits et des services, nous assurons une norme de service toujours élevé et constant dans l'ensemble d'Abeloo, et nous assurons la satisfaction de nos clients, employés et autres parties prenantes.; et
satisfaire à nos exigences en matière de responsabilité et de réglementation partout dans le monde, dans chaque cas, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos intérêts en matière de protection de la vie privée.

Tout consentement obtenu par Abeloo pour le traitement de données à caractère personnel ordinaire ne s'applique pas aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 de l'UE (“RGPD de l'UE”). Au lieu de cela, aux fins du RGPD de l'UE, Abeloo s'appuie sur les motifs légaux du respect d'une obligation légale, d’une nécessité contractuelle ou d’intérêts légitimes (telles que spécifiés dans le présent avis) et sur la capacité d'Abeloo à compter sur un tel consentement aux fins du RGPD de l'UE est par la présente levée ou éteinte. Pour éviter tout doute, tout consentement donné pour toute autre raison, par exemple (et le cas échéant) le respect de la loi fédérale sur la protection des données ou de la disposition relative au secret bancaire de la loi fédérale suisse sur les banques et les caisses d'épargne n’est pas affecté par le présent paragraphe.

Lorsque les données personnelles que nous recueillons auprès de vous sont nécessaires pour satisfaire à nos obligations légales ou réglementaires ou pour conclure un accord avec vous, si nous ne pouvons pas les collecter, il est possible que nous ne puissions pas vous intégrer en tant que client ou vous fournir des produits ou des services qui vous sont destinés (auquel cas nous vous informerons en conséquence).

3.2 Buts du traitement

Nous traitons toujours vos données personnelles à des fins spécifiques et ne traitons que les données personnelles pertinentes pour atteindre ce but. En particulier, nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes:

a) les processus d’intégration des clients, y compris la vérification de votre identité et l’évaluation de votre demande (y compris la nécessité de garanties ou d’autres outils de titrisation) si vous faites une demande de crédit, et pour la réalisation de contrôles juridiques et autres contrôles de conformité réglementaires (par exemple, pour se conformer à la réglementation de lutte contre le blanchiment et prévenir la fraude);
b) votre fourniture en produits et services tout en veillant à leur bonne exécution, par exemple en nous assurant que nous pouvons vous identifier et effectuer des paiements à destination et en provenance de vos comptes conformément à vos instructions et aux conditions du produit;
c) la gestion de notre relation avec vous, y compris la communication avec vous concernant les produits et services que vous obtenez de nous et de nos partenaires commerciaux, le traitement des requêtes et des plaintes liées au service à la clientèle, la facilitation les activités de recouvrement de créances, la prise des décisions concernant le crédit ou votre identité, la traçabilité de vos allées et venues et la fermeture de votre compte (conformément à la loi applicable) s'il reste inactif et que nous ne sommes pas en mesure de vous contacter au bout d’un certain temps;
d) nous aider à en apprendre davantage sur vous en tant que client, sur les produits et services que vous recevez et sur d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser, notamment le profilage basé sur le traitement de vos données personnelles, par exemple en examinant les types de produits et de services que vous utilisez de notre part, comment vous souhaitez être contacté, etc.;
e) prendre des mesures pour améliorer nos produits et services et notre utilisation de la technologie, notamment en testant et en mettant à niveau des systèmes et des processus, et en effectuant des études de marché afin de comprendre comment améliorer nos produits et services existants ou pour en apprendre davantage sur les autres produits et services que nous pouvons fournir;
f) communiquer avec vous à des fins de marketing direct au sujet de produits et de services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, y compris ceux que nous proposons, les entités d'Abeloo et nos autres partenaires commerciaux, et faciliter les concours et les promotions;
g) respecter nos obligations en matière de réglementation et de conformité en vigueur (par exemple, les lois du secteur financier, les lois de lutte contre le blanchiment d'argent et les lois fiscales), y compris en ce qui concerne l'enregistrement et le suivi des communications, les divulgations aux autorités fiscales, aux organismes de réglementation des services financiers et à d'autres organismes de réglementation et gouvernementaux, ainsi que les enquêtes ou la prévention de la criminalité;
h) assurer la sécurité de nos clients, de nos employés et des autres parties prenantes;
i) effectuer des analyses transactionnelles et statistiques ainsi que des recherches connexes;
j) la souscription;
k) pour la gestion opérationnelle prudente d’Abeloo (y compris la gestion du crédit et des risques, l’assurance, l’audit, la formation aux systèmes et produits et à des fins administratives similaires); et
l) toute autre fin que nous vous notifions de temps à autre.

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Qui a accès aux données à caractère personnel et avec qui sont-elles partagées?

4.1 Avec le Groupe Abeloo

Nous partageons habituellement des données personnelles avec d'autres sociétés du Groupe Abeloo afin de garantir une qualité de service toujours élevée et constante dans l'ensemble du groupe et de vous fournir des services et des produits. Vous trouverez plus d'informations sur les sociétés du Groupe Abeloo qui reçoivent vos données personnelles sur notre site Web.

4.2 Les tierces Parties

Lorsque nous vous fournissons des produits et des services, nous partagerons vos données personnelles avec des personnes agissant en votre nom ou autrement impliquées dans la transaction (en fonction du type de produit ou de service que vous recevez de notre part), y compris, le cas échéant, les types de sociétés suivants.:

Une partie acquérante, un intérêt dans la transaction ou assumant un risque dans le cadre de celle-ci (comme un assureur);
Les sociétés dans lesquelles vous avez un intérêt dans des titres dont la banque détient pour vous de tels titres;
Les destinataires de paiements, bénéficiaires, représentants de comptes, intermédiaires et banques correspondantes et mandataires;
Les chambres de compensation et les systèmes de compensation ou de règlement; et les sociétés de paiement spécialisées ou les institutions telles que SWIFT; (si vous détenez une carte de crédit chez nous) les associations de cartes de crédit et d’autres fournisseurs de paiement par carte et de plate-forme;
Les contreparties du marché;
Les agents chargés de la retenue en amont;
Les échanges ou référentiels commerciaux;
Les bourses;
Les autres institutions financières, agences de référence en matière de crédit ou bureaux de crédit (aux fins de l'obtention ou de la fourniture de références en matière de crédit);
Tout gestionnaire de fonds tiers qui vous fournit des services de gestion d’actifs; et
Tout courtier de présentation auquel nous fournissons des introductions ou des recommandations.

4.3 Les fournisseurs de services

Dans certains cas, nous partageons également des données personnelles avec nos fournisseurs, y compris les sociétés du Groupe Abeloo et d’autres partenaires commerciaux qui nous fournissent des services, tels que les fournisseurs informatiques et d’hébergement, les fournisseurs de services de marketing, les fournisseurs de services de communication et d’impression, les agences de recouvrement de dettes, de suivi et de recouvrement de créances , les agences de prévention de la fraude, les agences de référence en matière de crédit, et autres. Lorsque nous le faisons, nous prenons des mesures afin de nous assurer qu'elles répondent à nos normes de sécurité des données, afin que vos données personnelles demeurent sécurisées.

4.4 Autorités publiques ou réglementaires

Si nécessaire de temps à autre, nous divulguons des données à caractère personnel aux autorités publiques, aux organismes de réglementation ou aux organismes gouvernementaux, y compris lorsque la loi ou la réglementation l'exige, en vertu d'un code de pratique ou de conduite, ou lorsque ces autorités ou ces organismes nous le demandent.

4.5 Autres

Si notre entreprise est vendue à une autre organisation ou si elle est réorganisée, les données personnelles seront partagées afin que vous puissiez continuer à recevoir des produits et services. Habituellement, nous partagerons également des données personnelles avec des acheteurs potentiels lorsque nous envisageons de vendre ou de transférer une partie ou la totalité d’une entreprise. Nous prenons des mesures pour nous assurer que ces acheteurs potentiels assurent la sécurité des données.

Nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles pour exercer ou protéger des droits légaux, y compris les nôtres et ceux de nos employés ou d’autres parties prenantes, ou en réponse à des demandes de particuliers ou de leurs représentants qui cherchent à protéger leurs droits légaux ou ceux d’autrui.

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Transferts internationaux de données à caractère personnel

Les destinataires visés à l’article 4 ci-dessus peuvent se trouver en dehors de la Suisse. Dans ces cas, sauf si le pays concerné a été déterminé par le Commissaire fédéral à la protection des données et à l’information pour fournir un niveau de protection adéquat, Abeloo exige de ces destinataires qu'ils se conforment aux mesures appropriées visant à protéger les données à caractère personnel contenues dans un accord juridique contraignant. Une copie de ces mesures peut être obtenue en contactant le délégué à la protection des données (“DPD”) à l’adresse figurant à la fin du présent avis. Si et dans la mesure requise par la loi applicable (telle que le secret bancaire suisse), nous mettons en œuvre les mesures juridiques, opérationnelles et techniques nécessaires et/ou concluons un accord avec vous avant de tels transferts.

Pendant combien de temps stockons-nous vos données?

Nous ne conserverons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour l’atteinte de l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou nous conformer aux exigences légales, réglementaires ou de politique interne. Pour ce faire, nous appliquons des critères afin de déterminer les délais appropriés de conservation de vos données personnelles en fonction de leur objectif, tel que la bonne tenue des comptes, la facilitation de la gestion des relations avec la clientèle et la réponse aux réclamations juridiques ou aux demandes réglementaires.

Vos droits

Vous avez le droit de demander à Abeloo de rectifier les données personnelles inexactes que nous recueillons et traitons et le droit de demander la restriction de vos données personnelles en attendant l'examen d'une telle demande.

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Veuillez également noter que le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Vous avez le droit de nous demander d'arrêter le traitement de vos données personnelles ou de demander la suppression de vos données personnelles – ces droits ne sont pas absolus (car il peut parfois y avoir des intérêts primordiaux qui nécessitent la poursuite du traitement, par exemple), mais nous considérerons votre demande et vous répondrons avec le résultat. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, votre droit de vous opposer s'étend au marketing direct, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing. Vous pouvez vous opposer au marketing direct en cliquant sur le lien "désabonnement" dans l’un de nos courriels qui vous sont adressés ou en nous contactant à l'adresse indiquée à l’article 8.

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, ou lorsqu'un tel traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter nos obligations en vertu d'un contrat avec vous, vous pouvez avoir le droit, en vertu des lois applicables en matière de protection des données, de demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un autre responsable du traitement. Vous avez le droit de demander à Abeloo une copie d'une partie ou de la totalité des données personnelles que nous recueillons et traitons à votre sujet.

Dans certaines circonstances, Abeloo peut traiter vos données personnelles par le biais d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage. Le cas échéant, vous serez informé de la prise de décision automatisée qui utilise vos données à caractère personnel, vous recevrez des informations sur la logique en cause et vous serez informé des conséquences possibles d'un tel traitement. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ne pas être assujetti à la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Vous pouvez exercer les droits énoncés ci-dessus en contactant le DPD en faisant usage des détails de l’article 8 du présent avis.

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Exercice de vos droits et plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait d'un aspect quelconque du traitement de vos données personnelles par Abeloo, nous aimerions en discuter avec vous afin de comprendre comment nous pouvons corriger le problème. Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles en nous écrivant à l’adresse suivante :

hello@abeloo.swiss.

Note de sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal aux données personnelles que vous nous avez fournies. Etant donné que la sécurité complète des données ne peut pas être garantie pour les communications par courrier électronique, messagerie instantanée ou tout autre moyen de communication similaire, nous vous recommandons d'envoyer toute information particulièrement confidentielle par un autre moyen sécurisé.

Modifications apportées aux données à caractère personnel

Nous nous engageons à garder vos données personnelles exactes et à jour. Par conséquent, si vos données personnelles changent, veuillez-nous en informer dès que possible.

Quel est le niveau de sécurité de vos informations

Chez Abeloo, nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nous avons pris des dispositions pour mettre en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées afin d'empêcher l'accès, l'utilisation, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée des informations que vous nous confiez. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos données, nous vous invitons à consulter notre site Web Abeloo.swiss ou à nous écrire à l’adresse hello@abeloo.swiss pour toute question.

État de cet avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité a été mis à jour en mai 2019. Il s'agit d'un avis expliquant ce que fait Abeloo, plutôt qu'un document qui lie Abeloo ou toute autre partie contractuelle. Nous nous réservons le droit de le modifier de temps à autre. Si l'avis a été mis à jour, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous en informer par les moyens appropriés, selon la façon dont nous communiquons normalement avec vous, par exemple au moyen de votre relevé de compte.

Liens externes sur nos sites Web

Certaines pages de nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web qui ne sont pas liés à la présente politique de confidentialité. Si vous communiquez vos informations personnelles à l'un de ces sites tiers, celles-ci sont régies par leurs politiques de confidentialité. Par mesure de sécurité, nous vous recommandons de ne partager aucune information personnelle avec ces tiers, à moins que vous n’ayez pris connaissance de leurs politiques en matière de protection de la vie privée et que vous ne vous soyez assuré de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

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Blogs et forums

Nous offrons des blogs et des forums accessibles au public sur nos sites Web. Veuillez noter que toute information que vous fournissez sur ces blogs et forums peut être utilisée pour vous contacter à l'aide de messages non sollicités. Nous vous exhortons à faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations personnelles sur nos blogs et forums. Abeloo n'est pas responsable des informations personnelles que vous choisissez de divulguer publiquement. Vos publications et certaines informations de profil peuvent demeurer même après que vous ayez résilié votre compte chez Abeloo. Pour demander la suppression de vos informations de nos blogs et forums, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@abeloo.swiss.

Widgets des médias sociaux

Nos sites Web incluent des widgets de médias sociaux tels que des boutons "j'aime" de Facebook et des boutons "tweet" de Twitter qui vous permettent de partager des articles et d'autres informations. Ces widgets peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP et les pages que vous parcourez sur le site Web, et peuvent définir un cookie pour permettre aux widgets de fonctionner correctement. Vos interactions avec ces widgets sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

Divulgations conformes aux obligations légales

Nous pouvons être tenus par la loi de préserver ou de divulguer vos informations personnelles et vos données de service afin de nous conformer à toute loi, réglementation, procédure juridique ou demande gouvernementale en vigueur, y compris pour satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale.

Mise en application de nos droits

Nous pouvons divulguer des informations personnelles et des données de service à un tiers si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour prévenir la fraude, enquêter sur toute activité illégale présumée, faire respecter nos accords ou nos politiques ou protéger la sécurité de nos utilisateurs.

Transferts d'entreprises

Nous n'avons pas l'intention de vendre notre entreprise. Toutefois, dans le cas peu probable où nous vendrions notre entreprise ou serions acquis ou fusionnés, nous veillerons à ce que l'entité acquéreuse soit légalement tenue d'honorer nos engagements envers vous. Nous vous informerons par courriel ou par le biais d'une notification bien visible sur notre site Web de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles et de vos données de service. Nous vous informerons également de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos renseignements personnels et vos données de service.

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Respect de la présente politique de confidentialité

Nous mettons tout en œuvre, y compris des examens périodiques, pour nous assurer que les informations personnelles que vous fournissez sont utilisées conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des préoccupations au sujet de notre adhésion à la présente politique de confidentialité ou sur la façon dont vos informations personnelles sont utilisées, veuillez bien vouloir nous écrire à l’adresse hello@abeloo.swiss. Nous vous contacterons et, au besoin, nous assurerons la coordination avec les autorités réglementaires compétentes pour répondre efficacement à vos préoccupations.

Avis de modification

Nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment, après vous en avoir informé par le biais d'une annonce de service ou en vous envoyant un courriel à votre adresse électronique principale. Si nous apportons des modifications importantes à la politique de confidentialité qui affectent vos droits, vous recevrez un préavis d'au moins 30 jours des modifications par courriel à votre adresse électronique principale. Si vous pensez que la politique de confidentialité mise à jour affecte vos droits en ce qui concerne votre utilisation de nos produits ou services, vous pouvez mettre fin à votre utilisation en nous envoyant un courriel dans les 30 jours. Votre utilisation continue après la date d'entrée en vigueur des modifications apportées à la politique de confidentialité sera considérée comme votre consentement à la politique de confidentialité modifiée. Vous ne recevrez pas de notification par courriel des modifications mineures apportées à la politique de confidentialité. Si vous êtes préoccupé par la façon dont vos informations personnelles sont utilisées, vous devriez consulter le site Web d’Abeloo (côté Web).

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits de protection des données. Abeloo vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données:

Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet.Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure d’effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter afin que puissions vous venir en aide.
Le droit de rectification.Vous avez le droit de faire corriger vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Le droit d’opposition.Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel.
Le droit de restriction.Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles.
Le droit à la portabilité des données.Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible à la machine et couramment utilisé.
Le droit de retirer son consentement.Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’Abeloo s'est fié à votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une Autorité de Protection des Données au sujet de notre collecte et utilisation de vos données à caractère personnel. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données de l'Espace Économique Européen (EEE).

Comment entrer en contact avec nous

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires au sujet de cette politique, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : hello@abeloo.swiss. Veuillez bien vouloir, s’il vous plaît, ne pas nous envoyer d'informations sensibles par courriel car ces communications ne sont pas toujours sécurisées.